Una comunicación clara y directa entre los clientes y la agencia es un factor clave de éxito.
Comenzaré diciendo que estoy en contra del dicho que “El cliente siempre tiene la razón”, lo que deberíamos decir es que el cliente siempre tiene que ser escuchado.
Tenemos en la mente, y de forma obstinada, que al ser el cliente el que paga esto le hace dueño de poder exigir como quiere que se hagan las cosas. Cuando se presenta ante nosotros, nos muestra su necesidad y qué es lo que está buscando; pero debemos entender que el cliente nos está buscando por algo. No siempre sabe cual es la mejor solución a su necesidad. Es por esto, que somos nosotros como profesionales, quienes tenemos que guiarlo, aconsejarle y cambiar de camino si pensamos que está yendo por el equivocado y no seguirle la corriente sin plantear nuestra reflexión y enfoque profesional en cuanto a sus ideas.
Esker, principal fabricante de soluciones para la automatización de flujos documentales, ha sido elegido por el Grupo Lafuma, especializado en ropa y equipamiento para actividades al aire libre -montaña y surf-, para automatizar y externalizar el envío de sus más de 300.000 facturas a clientes al año.
La red de microblogging más importante del mundo, 
La nueva iniciativa de Giorgio Armani consiste en promover el acceso a agua potable en colaboración con la ONG Green Cross y a sensibilizar la opinión pública respecto a este grave problema a escala mundial.
Vamos a comentar un modelo que está cambiando radicalmente nuestra concepción del software empresarial en general y del Business Intelligence en particular, el modelo de la nube. Anteriormente conocido como modelo ASP u On Demand, parece que finalmente la comunidad va a quedarse con dos nombres para referirse a él: “Cloud Computing” y “SaaS / Software cómo servicio”.
Es evidente que el sector de cupones descuento online ha tomado relevancia este último año. Esto se debe al boom de emprendedores que viendo una posible oportunidad de negocio, se han unido a este revuelo.