Óptima Group está desarrollando un proyecto para la implantación y customización de una solución de CRM para Sercomex, firma especializada en servicios externalizados de gestión comercial. Se llevará a cabo la migración completa de su sistema actual, Goldmine Corporate, a Terrasoft CRM; se diseñarán y mejorarán las herramientas de guiones de telemarketing; se optimizarán sus sistemas de reporting; y esto repercutirá en una mayor calidad de servicio para sus clientes.
Marketing promocional – Los sectores más activos en usar cupones online
Los cupones de descuento online se están convirtiendo en una de las alternativas de promoción más eficaces para establecimientos de todo tipo. Así lo demuestran los datos más recientes de Oportunista.com, empresa dedicada a los cupones online, según los cuales los sectores de la restauración, la salud y la belleza son los más interesados en desarrollar estrategias de este tipo como forma de atraer y fidelizar a clientes.
Marketing en Foursquare – Crea tu propio caso de éxito
Foursquare, la aplicación para móviles que utiliza la geolocalización como base para establecer el entramado social, lógicamente se utiliza como estrategia de Marketing cada vez con más promesas para el comercio y los negocios en general. Con apenas 20 meses de vida, esta red social ya cuenta con buenos casos de éxito a nivel de marketing y cada vez con más negocios adeptos a esta formula de promoción y fidelización, así como cada vez más usuarios seguidores de sus negocios y establecimientos favoritos. ¿Estamos ante la verdadera herramienta de Geomarketing?
Community Manager – Definición, funciones, tareas y perfil
Desde 1995, año en que se creó la primera red social al día de hoy, 15 años han trazado una de las curvas más pronunciadas de crecimiento que jamás se haya visto; un fenómeno social con mayúsculas que ha convertido en el sueño de cualquier empresa el hecho de «conquistar las redes sociales».
España está en la séptima posición mundial de uso de redes sociales y los usuarios diarios sobrepasan los 500 millones al día; es increíblemente tentador para una empresa o una agencia de Marketing saber que el 60% de los usuarios entra a su cuenta en Facebook cada día.
Business Intelligence en la nube: Información aquí y ahora
Desde mediados del S XX vivimos una vertiginosa evolución tecnológica. Los Mainframe, en los 60′s, que durante muchos años implicaron grandes inversiones y software propietario, a los que sólo podían acceder las grandes compañías. A principios de los 80 el nacimiento del PC hizo que las inversiones disminuyesen. En los 90 irrumpe Internet y revoluciona el mercado. Anora, los avances tecnológicos de hace treinta años están en los museos.
Gestión de la reputación online – lo que se dice de ti o tu empresa en internet
Cada vez más, las personas somos conscientes de que es necesario mantener y gestionar una buena reputación online, paralela a esta necesidad han surgido empresas que se encargan de «limpiar» esos datos u opiniones que no se desea que aparezcan. Ahora bien, ¿cómo es posible que se logre eliminar publicaciones que no se desean? La gran mayoría de las veces no se eliminan sino que se activan estrategias de generación de contenidos que obedezcan a los mismos criterios de búsqueda, de forma que la nueva publicación posicione mejor al cabo de poco tiempo y «obligue» a la vieja a permanecer en posiciones poco legibles. Es un hecho contrastado que las personas rara vez ven más allá de la primera página de resultados de su buscador (Nada más y nada menos que el 97% de los internautas).
Weidner Ibérica Implanta LiteBI, caso de éxito
Weidner Ibérica es la filial española del grupo alemán Weidner, una empresa con desarrollo, fabricación, y distribución propia dentro del sector del Plástico.
Sus casi 50 años de experiencia le permiten ofrecer una amplia gama de soluciones entre las que se encuentran soluciones para el transporte, mobiliario urbano, medio ambiente, productos de masaje, equipamientos para bodegas de vino, etc…