El análisis externo o del entorno de la empresa supone el punto de comienzo de un buen plan de marketing o business plan. El conocimiento del entorno en el que la organización compite es fundamental, básico para definir estrategias y acciones, sin conocimiento del mismo nos moveremos con los ojos vendados por campo de minas (Muerte asegurada).
Un análisis externo supone la recogida de información, su análisis propiamente dicho y la elaboración final de conclusiones relevantes. A continuación se detallan los puntos generales de los cuales recoger información, esta información debera de poder responder a preguntas esenciales sobre el entorno de nuestra organización, igualmente, dependiendo de cada iniciativa habrá muchas más preguntas concretas relacionadas con ese aspecto que habremos de responder.
Entorno Económico.
Entorno Político.
Entorno Social.
Entorno Cultural.
Entorno Ecológico.
Entorno Tecnológico.
Entorno Competitivo.
Entorno del Sistema.
Este último punto, denominado como Entorno del Sistema recogerá los datos y el análisis de las fuerzas del Sistema descrito por Mario Conde en su libro «El Sistema». Es importante atender a las diferentes fuerzas del sistema para valorar posteriormente la influencia de las mismas sobre nuestro proyecto y organización. Desde hace algún tiempo me gusta incluirlo en los business plan y en los planes estrategicos de marketing, ya que si «El sistema» no está de acuerdo con tu proyecto y se lo plantea, sus fuerzas te pueden sacar del medio de un plumazo.
Una vez recogida, agrupada y analizada concienzudamente toda la información que hemos agrupado en los apartados anteriores ya estaremos en disposición de realizar el analisis final de todos los datos para plasmarlo finalmente como conclusiones en un «Analisis Historico, Causal y Proyectivo».
Me gustaría incidir de nuevo en la importancia de realizar un buen análisis externo (Análisis del entorno) como primer paso a la hora de realizar una buena planificación. Si no sabemos donde nos estamos moviendo, mal sabremos definir hasta donde podremos llegar y los caminos que hemos de seguir.