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Las soluciones de Redes y Hosting de Claranet en el sector hotelero

Claranet España - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro VázquezEl grupo hotelero De Vere, líder en el Reino Unido con más de 65 resorts y complejos, confía en las soluciones TI de Claranet. De Vere Hoteles y Resorts es una cadena hotelera británica que cuenta con 65 resorts en Reino Unido. Sus hoteles se caracterizan por ser parte de complejos de lujo con un servicio impecable para para todo tipo de público, tanto turistas como para negocios, puesto que ofrecen a sus huéspedes un ambiente propicio tanto para relajarse como para los negocios.

La reciente fusión de Initial Style Conferencias Ltd y De Vere Group plc, significó la consolidación de la cadena como un referente en el Reino Unido en la oferta hotelera profesional.  La compañía ofrece todo tipo de instalaciones para hospedarse o celebrar eventos y conferencias. Dichos cambios han supuesto para la cadena también un elevado número de desafíos TI y mejoras. Ambas empresas tenían distintos proveedores de conectividad y Hosting, lo que no resultaba ni práctico ni rentable. Con los dos contratos de conectividad llegando a su vencimiento casi al mismo tiempo, De Vere comenzó a planificar una nueva solución de conectividad que unificara al Grupo y tener así una plataforma de mayor rendimiento y fiabilidad.

De Vere contactó con Claranet y planteó el reto de unificar toda la red de sus complejos con los servicios de Redes Privadas Virtuales de Claranet para obtener resultados más eficientes de los obtenidos hasta el momento. Claranet diseñó una red WAN que conectaba las 65 ubicaciones de la cadena hotelera, obteniendo inmediatamente ahorros significativos en coste puesto que todas las conexiones se operan mediante una única plataforma y un solo proveedor. La red también incluye puntos de conexión a Frankfurt, para permitir a De Vere acceso a su sistema de reservas alojado en la ciudad alemana, aprovechando la red troncal que Claranet tiene desplegada por toda Europa.

Elegir la solución y el proveedor adecuado

“Confiamos en Claranet por sus conocimientos y experiencia, cumpliendo en todo momento con los exigentes periodos de implementación. Así mismo, hemos empezado a ahorrar dinero desde el primer día puesto que toda la gestión de nuestra infraestructura de red depende de un solo proveedor. Todo ello obteniendo beneficios clave alta disponibilidad y fiabilidad.”, indicó Jo Stanford – Director TI del  Grupo De Vere.

Así mismo, De Vere ha confiado en Claranet en una segunda fase que forma parte de la estrategia online. El grupo hotelero ha lanzado una serie de campañas en línea destinada a aumentar el tráfico a su sitio web y aumentar sus ingresos. Para llevar a cabo esta estrategia, De Vere volvió a confiar en la experiencia de Claranet como proveedor de Hosting para el alojamiento de sus aplicaciones y sitio web. Una de las exigencias de la cadena hotelera fue obtener una plataforma que hiciera frente a los picos de tráfico, para responder a dicha necesidad. Claranet ofreció una solución de Hosting Gestionado para  las aplicaciones críticas de De Vere y sus  sitios web.

“Claranet nos ofrece una red, que interconecta todas nuestras sedes, y servicios de Hosting, que ofrecen una escalabilidad y flexibilidad excepcional,  que nos permiten ampliar la red existente y añadir nuevos sitios de forma rápida y sencilla. Estamos seguros de que esta flexibilidad inherente, combinado con el profundo previsto. Tenemos una buena relación de trabajo con nuestro proveedor de servicios, por lo que no tenemos duda de que Claranet seguirá siendo nuestro partner respondiendo a nuestras demandas y necesidades.”

Jo Stanford – Grupo IT Director – Grupo De Vere

Claranet ya ha trabajado con otras compañías del sector hotelero como por ejemplo el Hotel Rey Juan Carlos I de Barcelona, por ello conoce muy bien las necesidades de su cliente y se plantea este nuevo proyecto como un nuevo reto. Para Claranet ser el proveedor de confianza de un grupo con tal magnitud  es una gran responsabilidad puesto que conoce la importancia que supone mantener las aplicaciones críticas del grupo hotelero siempre en línea y sabe que su negocio de reservas es crucial para no perder costes. Por ello este nuevo reto supondrá una nueva consolidación de Claranet como proveedor de servicios gestionados para empresas del sector hotelero.

Sobre Claranet

Claranet es un proveedor de servicios gestionados con experiencia en la implantación de servicios TI desde 1996. Ofrecemos soluciones de Hosting, Redes y Aplicaciones a miles de clientes en toda Europa, permitiéndoles que se centren en su negocio externalizando la gestión de los servicios TI.

El Grupo Claranet tiene 16 oficinas, 19 Data centers y una facturación anual de más de 154M de €. Nuestra red MPLS internacional permite ofrecer servicios de conectividad en los 6 países donde Claranet tiene presencia. Así mismo disponemos de más de 500 acuerdos de peering en los principales puntos neutros internacionales. La monitorización 24x7x365 y el mantenimiento de una amplia red internacional, se realiza desde los diferentes Centros de Soporte distribuidos en cada uno de los países. Claranet cuenta con una larga trayectoria como proveedor de servicios gestionados: Atrápalo, Five TV, Enciclopedia Catalana, Centres AutoEquip, Amnistía Internacional o Palacio de Congresos de Barcelona son algunos de los clientes que confían en los servicios de Claranet.

Claranet se esfuerza por la excelencia y nuestro cometido es ofrecer servicios gestionados de Hosting, Redes y Aplicaciones. La implementación de procesos basados en ITIL y ser Microsoft Gold partner y VMWare Enterprise partner fortalece la posición de Claranet como experto en soluciones gestionadas.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


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