El marketing exterior ha experimentado una transformación silenciosa pero eficiente en un panorama dominado por las pantallas y las innovaciones digitales. Lejos de quedar obsoleto, ha sabido adaptarse a los nuevos hábitos de consumo y convertir el entorno urbano en una plataforma estratégica para conectar con el público. En este contexto, los MUPIs (Mobiliario Urbano como Punto de Información) han adquirido un rol protagonista. Desde paradas de autobús hasta calles peatonales, estos soportes publicitarios siguen captando miradas, reforzando marcas y sirviendo como puntos clave en campañas integradas multicanal.
Este artículo analiza en profundidad el papel del MUPI en el marketing actual, su evolución tecnológica, sus ventajas competitivas, casos de uso relevantes y su integración con estrategias digitales. A lo largo de más de 2500 palabras, abordaremos por qué sigue siendo una herramienta relevante para marcas locales y globales, cómo se mide su impacto y qué tendencias están redefiniendo el mobiliario urbano en el siglo XXI.
Contenido del artículo:
- Qué es un MUPI y cómo ha evolucionado
- Ventajas estratégicas del MUPI en una campaña de marketing
- El MUPI como soporte para estrategias de marketing local y retail
- Marketing experiencial y MUPIs interactivos
- Medición y analítica: ¿cómo se mide el impacto de un MUPI?
- Casos de éxito y ejemplos reales
- Tendencias futuras del MUPI en el marketing
- Consideraciones para incluir MUPIs en una estrategia de marketing
- MUPI: un soporte urbano con presente y futuro
Qué es un MUPI y cómo ha evolucionado
El término MUPI (siglas de Mobiliario Urbano como Punto de Información) fue registrado por la empresa francesa JCDecaux, pionera en el desarrollo del mobiliario urbano con valor publicitario. En esencia, un MUPI es un soporte vertical con retroiluminación situado en espacios públicos estratégicos —como aceras, plazas, estaciones o centros comerciales— que puede tener funciones informativas, publicitarias o ambas.
Aunque nacieron como soporte físico estático, los MUPIs han evolucionado hacia formatos digitales (DOOH: Digital Out Of Home) que incorporan pantallas dinámicas, sensores de movimiento, conexión a internet, geolocalización y posibilidad de interactividad. Este cambio ha multiplicado sus aplicaciones y su capacidad de integración con campañas de marketing online, CRM y analítica avanzada.
Ventajas estratégicas del MUPI en una campaña de marketing
1. Alta visibilidad en puntos de tránsito clave
Un MUPI está ubicado en zonas de alta afluencia peatonal o de vehículos, lo que garantiza un gran volumen de impactos. Su diseño vertical, iluminado y muchas veces ubicado a la altura de los ojos, lo convierte en un soporte privilegiado frente a otros formatos tradicionales.
2. Refuerzo del branding y recuerdo publicitario
La repetición de la imagen de marca en puntos estratégicos urbanos genera reconocimiento, familiaridad y refuerzo de posicionamiento. Es ideal para lanzamientos, campañas de notoriedad y recordación de mensajes clave.
3. Coste por impacto competitivo
Comparado con medios digitales como Google Ads o redes sociales, el MUPI puede tener un coste por mil impactos (CPM) muy competitivo, especialmente en campañas locales donde se busca cobertura de una zona geográfica concreta.
4. Integración con campañas omnicanal
La evolución digital permite hoy vincular los MUPIs con campañas de display, mobile marketing, programática o redes sociales mediante QR codes, geofencing o activación por proximidad. Esto convierte a la publicidad exterior en un canal inteligente y conectado.
5. Neutralidad frente al bloqueo publicitario
Los MUPIs no se ven afectados por bloqueadores de anuncios, algoritmos o saturación digital. Están en el espacio físico y su exposición es inevitable, especialmente en entornos urbanos donde la movilidad sigue siendo intensa.
El MUPI como soporte para estrategias de marketing local y retail
Las marcas con presencia física en una ciudad o barrio —como franquicias, supermercados, clínicas, gimnasios o eventos— encuentran en los MUPIs un canal muy eficaz para captar tráfico local. La posibilidad de segmentar por zonas permite planificar campañas hiperlocales, mostrando anuncios distintos según el punto de exhibición.
Además, los MUPIs digitales pueden adaptarse por horarios (dayparting), meteorología (ej. “hace frío, entra a por un café caliente”) o eventos en tiempo real, multiplicando la relevancia del mensaje y su capacidad de conversión.
Marketing experiencial y MUPIs interactivos
Gracias a la digitalización, el MUPI ha pasado de ser un soporte pasivo a convertirse en un elemento activo de la experiencia del usuario. Algunos ejemplos:
- Pantallas táctiles con juegos, encuestas o promociones.
- Activación mediante NFC, códigos QR o Bluetooth.
- Cámaras con reconocimiento facial (para adaptar el contenido al perfil del viandante).
- Integración con redes sociales en tiempo real.
Estos formatos convierten al MUPI en un punto de contacto entre el mundo físico y el digital, ideal para campañas de marketing experiencial, concursos, gamificación o generación de leads.
Medición y analítica: ¿cómo se mide el impacto de un MUPI?
Históricamente, una de las desventajas del marketing exterior era la dificultad para medir su eficacia. Sin embargo, con los MUPIs digitales esto ha cambiado radicalmente. Las agencias y operadores ahora pueden ofrecer:
- Conteo de visualizaciones estimadas por punto y franja horaria.
- Tracking mediante sensores de movimiento o cámaras (respetando la privacidad).
- Integración con móviles mediante apps, redes sociales o cookies.
- Medición de interacciones (en los MUPIs táctiles).
- Atribución cruzada en campañas omnicanal (ej. exposición exterior + compra online).
Además, herramientas de inteligencia artificial permiten optimizar la planificación de ubicaciones, analizar patrones de tránsito y predecir el rendimiento según múltiples variables.
Casos de éxito y ejemplos reales
- Burger King España ha utilizado MUPIs con sensores de proximidad y códigos QR para invitar a los usuarios a acercarse y obtener un descuento si llegaban antes de cierto tiempo, vinculando la campaña con su app.
- Nike empleó MUPIs interactivos en ciudades europeas para que los usuarios crearan diseños de zapatillas en tiempo real y los compartieran en redes sociales.
- Ayuntamientos y organismos públicos usan MUPIs para campañas de concienciación, alertas climáticas o eventos culturales con actualizaciones dinámicas según el contexto local.
Tendencias futuras del MUPI en el marketing
- Programática exterior (DOOH programático): Compra automatizada de espacios en función de datos contextuales, similar al display digital.
- Sostenibilidad: MUPIs con energía solar, materiales reciclables y usos compartidos para comunicación institucional y privada.
- 5G y edge computing: Conexiones ultrarrápidas para cargar contenidos complejos y adaptativos en tiempo real.
- Smart Cities: Los MUPIs se integran como nodos de la ciudad inteligente, ofreciendo servicios públicos, cargadores móviles, Wi-Fi gratuito y sensores medioambientales.
Consideraciones para incluir MUPIs en una estrategia de marketing
Antes de incorporar este soporte a tu planificación de medios, considera:
- ¿Cuál es tu objetivo principal: notoriedad, tráfico a tienda, interacción?
- ¿Dónde está tu audiencia y cómo se mueve por la ciudad?
- ¿Qué formato se adapta mejor: estático, digital, interactivo?
- ¿Vas a combinarlo con otros canales? ¿Hay sinergias con online, redes sociales o campañas mobile?
- ¿Tienes los recursos creativos para aprovechar su potencial visual y técnico?
Una estrategia bien diseñada puede convertir a los MUPIs en auténticos catalizadores de campañas potentes, eficaces y memorables.
MUPI: un soporte urbano con presente y futuro
Los MUPIs representan la evolución inteligente del marketing exterior. En una era donde la saturación digital es una realidad, estos soportes siguen ofreciendo valor: visibilidad, impacto, segmentación local y ahora también integración con el mundo digital.
Para las marcas, incluir MUPIs en su mix de medios no solo aporta notoriedad urbana, sino también posibilidades tecnológicas avanzadas para conectar con audiencias en movimiento. Y en una ciudad cada vez más conectada, cada impacto cuenta.
Lejos de desaparecer, el MUPI se reinventa como un pilar híbrido entre lo físico y lo digital, adaptado a las nuevas reglas del juego del marketing actual.
