Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Germán Piñeiro
Ponencia de Laurence Fontinoy, Directora de Marketing de Google España, en la Masterclass Live Xperience de Marketing Digital en ICEMD, (Instituto de Marketing Directo, Interactivo & Relacional). Nos da su visión de la gestión de la marca en la era digital.
Durante la ponencia abordó temas tan interesantes como las tendencias del consumidor en internet, engaging del consumidor, el consumidor y el marketing en tiempos de crisis y por último hablo sobre la supervivencia del más rápido.
Nielsen conjuntamente con Facebook publican su primer informe en profundidad desde su alianza a nivel mundial. La conclusión clave del estudio Nielsen BrandLift es que aquellos anuncios de publicidad que incorporan el contexto social incrementan la eficacia de una campaña, ya que es más probable que las personas se fijen en el anuncio, recuerden su mensaje y su intención de compra aumente. Esto demuestra claramente que los anuncios con un contexto social auténtico tienen más efecto que los anuncios convencionales y consiguen parámetros de medición más altos para la marca en cuestión.
“El Objetivo del Business Intelligence es dar la información que necesitan, en el momento en el que la necesitan y de la forma adecuada a las personas que han de tomar las decisiones.”
El objetivo de este artículo es defender que el Business Intelligence o BI debería de ser, de todas las herramientas del software empresarial (incluyendo CRM, ERP, o el propio BI), aquella más cercana a la función de la dirección, en concreto a la Dirección General.
En 2009 se confirmó la tendencia apreciada en el último trimestre del año anterior, donde se registró un incremento del 7% en el uso de vales descuento en España.
En el primer trimestre de este año, las acciones con vales descuento han crecido un 154% con respecto al mismo periodo del año anterior. Asimismo, los vales descuento en circulación han aumentado en un 368%.
La distribución de cupones descuento en fechas próximas a Semana Santa creció un 198% en 2009 con respecto al año anterior (Fuente: Valassis).
Geanet OnDemand acaba de llegar a un acuerdo con Antartida Soluciones en la incorporación de ProfitBC como módulo de redes sociales que complementa la solución de ECM (Enterprise Content Managment) para la gestión de Portales Web.
Todos los clientes actuales de ProfitBC verán ampliadas sus posibilidades al poder utilizar las capacidades de Geanet OnDemand completando funcionalidades de ProfitBC con soluciones de Intranet, Portales Web, CRM, ERP, eMarkeing, eFinances y Business Intelligence.
La dinámica competitiva de las empresas hoy en día, se centra cada vez más en las estrategias de servicios, convirtiéndose el servicio en el elemento estratégico de la competitividad de todas las empresas en general y de las empresas comerciales y de servicios en particular.
Por lo tanto, hoy la ofensiva se centra en el campo de los servicios. Servicios antes, durante y después de la venta de los productos, pero servicio también en los sectores de servicios propiamente dicho: banca, transporte, turismo, servicios públicos, hostelería y muchos otros.
Cuponeo de la mano de María Trullás ha lanzado recientemente al mercado la primera aplicación para dispositivos móviles que geolocaliza descuentos y ofertas cerca del usuario.
Por el momento, los primeros en beneficiarse de esta revolucionaria plataforma son los poseedores de un teléfono iPhone, ya que Cuponeo está disponible únicamente en la AppStore de Apple.