Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
Articulos, noticias y comentarios relacionados con Gestión Empresarial.
Está claro que las Administraciones Públicas y las ONG son necesarias en el desarrollo de una sociedad equilibrada y próspera, sin embargo sus labores no son suficientes.
Somos todos actores de esta sociedad en la que vivimos y a pesar de que, lo que llamamos “los mercados”, parecen acaparar todo el protagonismo, las pequeñas y medianas empresas, podrían convertirse en una de las herramientas más potentes para mejorar o incluso cambiar las cosas.
Los productos de marketing siempre estarán ligados inevitablemente a las decisiones que se toman desde diversos departamentos en las empresas creadoras o distribuidoras de los mismos. Estos artículos son en algunos casos el resultado de un tipo de promoción que se adhiere al dudoso principio de crear necesidades más que al de atender necesidades.
En la actualidad, apenas ha cambiado esta concepción de que los usuarios terminarán por adaptarse a la moda o a las tendencias en materia de consumo y, sin embargo, todo occidente se ve arrastrado por un cambio en materia de adquisición de servicios y otros elementos similares.
Todo pequeño empresario tiene en su cabeza un objetivo: vender. Un objetivo alrededor del que se construyen todos los elementos de una empresa: financiero, administración, atención al cliente, marketing… hasta producción.
Porque el objetivo último de toda empresa no es ni producir, ni dar servicio, sino vender. Y este objetivo a veces nos nubla la vista, haciéndonos perder el foco y empujándonos a centrarnos solo en el acto de la venta; olvidando que el resto de acciones son igual de importantes o más para extender en el tiempo este proceso de vender, permitiendo que la empresa perdure, sobre todo en tiempos tan confusos como los que vivimos y en los que la certidumbre es un artículo de lujo.
Pero, entonces, ¿debemos de olvidarnos de la venta y centrarnos en otros procesos? ¿Cuál es la parte más importante de una empresa y la que merece más nuestra atención? En este caso no se trata de ningún aspecto en concreto, sino de un todo: al igual que un coche necesita tanto del motor como de la transmisión, de la suspensión y de las ruedas para moverse y llevarnos allí donde queramos ir, en el mundo de la empresa no podemos entender un departamento sin el otro.
Existen muchas razones por las que es posible que queramos o necesitemos reposicionar la marca de una empresa: tal vez porque vayamos a rejuvenecer la imagen de la compañía, incorporar nuevas líneas de negocio, porque la empresa sea comprada o fusionada con otra marca… La cuestión es que sea cual sea el motivo, el marketing digital nos brinda un gran abanico de posibilidades para llevar a cabo este proceso y, que al final del mismo, nuestra marca se vea reforzada, genere confianza en nuestro consumidor y por consiguiente nuestras ventas no sólo no sea vean afectadas, si no que mejoren.
A continuación veremos 5 conceptos básicos que debemos tener en cuenta si no queremos fallar en nuestro propósito.
La idea central es poder encontrar y reconocer no solo ideas de negocios sino aquellas con grande potencial para crecer y llevarlas adelante con éxito. Veamos algunos factores y medios por los cuales podemos alcanzar las mismas:
1) Aunque parezca mentira, las mejores ideas para emprender son aquellas que nos rodean todo el tiempo, los mejores emprendimientos a niveles de resultados fueron aquellos que solucionaron un problema que ellos mismos tenían día a día, que ellos mismos deseaban solucionar tan fuertemente que tomaron todo lo necesario para desarrollar la solución adecuada para resolver el problema.
Empecemos por analizar nuestros hábitos cotidianos, Qué es lo que nos molesta? Qué es lo que nos hace más lentos? ó hasta Qué actividades son recurrentes y se podría optimizar con una solución sistemática?.
En un entorno cada vez más global, complejo y competitivo, las empresas que buscan un crecimiento provechoso y sostenible, constantemente tienen que reconocer y aplicar nuevas ventajas competitivas. Pero, para esto, la mayoría de las firmas todavía sigue dependiendo de los miles de hojas de cálculos generadas cada minuto en los diferentes departamentos estancos de su empresa, para una continua toma de decisiones. Por lo que, deberían poner en práctica una solución de Inteligencia de negocios con la que poder tomar esas decisiones basadas en información veraz y actualizada. Sin embargo, en un momento de recesión económica como el actual, podría pensarse que son costes añadidos que no se rentabilizan, pero el Cloud Computing o la computación en la nube ha hecho que estas reglas del juego cambien y que este tipo de herramientas sean útiles y accesibles para todo tipo de empresas.
Ahora que los Juegos Olímpicos Londres 2012 han llegado a su fin es la hora, como suele decirse, de hacer balance. No es mi objetivo hacer una valoración de las ceremonias de inauguración y clausura, de la calidad de la retransmisión televisiva o de la seguridad del recinto olímpico. Más bien, me gustaría centrarme en un factor de gran importancia en eventos tan significativos y con tanta repercusión mundial: la imagen que proyectan y la reputación que se acaba consolidando en el imaginario colectivo.
En la actualidad seguimos siendo relativamente pocos quienes nos fijamos en aspectos como el medio ambiente, los derechos humanos o la justicia social en relación con eventos de grandes dimensiones como los Juegos. Pero, sin duda, es una tendencia en auge, que puede acabar teniendo consecuencias negativas para la imagen del evento insignia del deporte.