Un estudio de Nielsen sobre 4.000 consumidores analiza las claves del éxito de las marcas y sus retos para el futuro. Liderazgo e Innovación continúan siendo claves para una Marca de éxito también en periodos de crisis. El Patrimonio de Marca, Conveniencia y Tradición diferencian las marcas favoritas de los consumidores. En el entorno actual el precio es un elemento clave en la decisión de compra del consumidor, y especialmente el precio promocional
El 90% de las marcas analizadas que han ganado o mantenido cuota en su categoría han apostado por una estrategia de “visibilidad”, aumentando sus Promociones e Inversión Publicitaria. Por el contrario, las Marcas que han reducido sus precios y contenido la inversión en promociones o publicidad han perdido participación en sus mercados.
“El Objetivo del Business Intelligence es dar la información que necesitan, en el momento en el que la necesitan y de la forma adecuada a las personas que han de tomar las decisiones.”
Geanet OnDemand acaba de llegar a un acuerdo con Antartida Soluciones en la incorporación de ProfitBC como módulo de redes sociales que complementa la solución de ECM (Enterprise Content Managment) para la gestión de Portales Web.
La dinámica competitiva de las empresas hoy en día, se centra cada vez más en las estrategias de servicios, convirtiéndose el servicio en el elemento estratégico de la competitividad de todas las empresas en general y de las empresas comerciales y de servicios en particular.
El último libro que he leido es de Javier Celaya, experto en comunicación y nuevas tecnologías con una amplia experiencia profesional en la aplicación de estas en la empresa.