Tras años de contención del gasto en los hogares, durante 2015 el sector del gran consumo aumentó sus ventas, situándose como líder Mercadona. Las previsiones para este año también son optimistas para la distribución alimentaria, un sector muy fragmentado, con alta fidelización de los clientes y en el que el factor precio es esencial.
Eulerian Technologies presenta en eShow Barcelona sus novedades y nuevo proyecto con Hoteles Meliá
Orange, Alsa y Prisa involucran a los clientes en el diseño de sus modelos de servicio y atención
Las estrategias de las empresas a la hora de diseñar sus modelos de Experiencia de Cliente constituyeron el argumento principal del último viernes DEC, que contó con la participación de Orange, Alsa y Grupo Prisa.
El evento, organizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), tuvo lugar el pasado viernes en el salón de actos de la Escuela de Organización Industrial (EOI), con el papel del diseño en la Experiencia de Cliente como eje central.
Cómo ganar más de un millón por 15 segundos publicitarios
La marca Cristiano Ronaldo se ha convertido en una de las más rentables del mundo. El futbolista luso del Real Madrid es el beneficiario de un negocio publicitario que genera ya más de 70 millones de euros gracias a su imagen.
1 millón por un anuncio de Smartphones
La plataforma digital Football Leaks ha revelado este mes que el delantero galáctico del Real Madrid, Cristiano Ronaldo firmó un contrato publicitario en 2012 cuya cifra ascendía a 1.100.000 euros. El escandaloso contrato se llevaba a cabo con una empresa de telefonía móvil de Arabia Saudí llamada Mobily.
La digitalización de los servicios, transformación digital para mejorar la Experiencia de Cliente
Los esfuerzos que están realizando empresas públicas y privadas en la transformación digital, a fin de ofrecer una excelente Experiencia de Cliente, fue el argumento principal del último Viernes DEC, que contó con la participación de Correos, Cepsa y el Ayuntamiento de Madrid.
El evento, organizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), tuvo lugar el pasado viernes en el salón de actos de la sede de Correos en Madrid, con la digitalización de los servicios como eje central.
El futuro de la comunicación, nuevo libro de Agustín Medina… ¡Viva la Revolución!
Echar la mirada hacia atrás nos ofrece una perspectiva muy distinta de la crisis del sector que se está viviendo. Y eso es lo que ofrece Agustín Medina en su último libro, El futuro de la comunicación.
A través de sus 116 páginas regala al lector una aproximación al futuro, pero siempre sentando las bases de lo que ocurrió en el pasado, que es la única manera de aprender de los fallos y tomar buena nota de las fortalezas del propio mundo del marketing y la publicidad.
Partiendo de los textos que ha publicado bien en su blog o en distintos medios, Medina nos adentra en un mundo en el que la publicidad movía a las empresas y a los creativos como nunca se había visto en España. Y esto contado por uno de los protagonistas, que estuvo al frente de alguna de las agencias más importantes no sólo a nivel nacional, se convierte en un hilo conductor más que digno de ser seguido.
Bye Bye SIM, hola chips integrados – Mobile World Congress 2016
Es una realidad. De aquí a pocos meses iremos diciendo adiós a las tarjetas SIM de nuestros smartphones. Y eso está trayendo de cabeza a los distintos operadores.
Con el fin del chip, lo cierto es que se abre la puerta a muchas novedades que se llevan pidiendo desde hace mucho tiempo. Para empezar, esto facilitará las portabilidades, una de las cosas más tediosas para los que pretenden cambiar de teleco y hacerse con alguna de las promociones de la competencia.
