Una de las claves de un sistema de e-commerce, es centrarse en un modelo donde el núcleo sea el cliente al que va dirigido el producto o servicio y que, las plataformas que utilicemos, sean capaces de generar “engagement” y comunidad. Por eso, es necesario contar con una capa analítica de Business Intelligence para integrar los sistemas internos de la empresa y enlazarlos con el mundo online, dando una capa que denominamos Online Marketing Intelligence al modelo.
Las siglas del marketing, un mundo para perderse – Parte 1
En el mundo del marketing, para bien o para mal, abundan los anglicismos: merchandising, performance marketing, lead management, CRM y otras siglas en las que nos perdemos y de las que muchas veces no conocemos el significado, lo que nos impide poder valorar si lo que nos propone nuestra agencia de marketing es interesante o no.
Pero de entre todas las que podemos analizar, vamos a centrarnos en unas pocas. De entre todas las siglas, la más importante y la que mejor tenemos que conocer es el ROI (Return Of Investment o retorno de la inversión). Este es el índice con el que vamos a poder medir si cualquier inversión en marketing ha sido rentable o no, o lo que es lo mismo, cuánto hemos sacado de beneficio o de retorno por cada euro invertido en marketing, publicidad y/o comunicación. Este es el principal dato que hemos de pedir cuando tratemos con cualquier agencia y en base al que tomaremos las decisiones, sin olvidar que hay acciones cuyo retorno es “más intangible”, como son las de branding de posicionamiento en cuestiones de imagen o reputación de comunicación. Por eso, siempre que contratemos un servicio con cualquier agencia o medio debemos de preguntarnos por el ROI de esa inversión, si nos compensa realizarlo.
Euskal Telebista virtualiza sus comunicaciones vía fax para mejorar la rapidez y eficiencia de sus servicios informativos
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos, informa del proyecto tecnológico llevado a cabo con Euskal Irrati Telebista (EiTB) para virtualizar sus comunicaciones por fax. La Radio Televisión Vasca realiza ahora, de forma transparente, el envío de sus documentos de negocio a proveedores (pedidos de compra), así como las peticiones y avisos a las productoras externas y a las unidades móviles y equipos de captación electrónica de noticias (ENG), además de gestiones con organismos y otras entidades. En total, la cadena procesa una media de 3.000 documentos mensuales, y se trata de un flujo crítico para su actividad, especialmente para sus servicios informativos.
Premios Mobile Qustodian
Desde el miércoles 11 hasta el 18 de abril, se darán cita los Premios Qustodian para anunciantes y agencias. Se han pre-seleccionado las 50 campañas más notorias que se lanzaron en este canal móvil interactivo durante el año 2011 y que competirán por el premio final a la mejor campaña.
En una acción específicamente dirigida a profesionales del sector publicitario, centrales de medios y agencias participarán como jurado previa invitación personal. Para ello, podrán visualizar las campañas de manera íntegra desde la web, y votar en un rango del 1 al 5 la campaña que más les guste de manera anónima.
Todo lo que necesitas conocer sobre las inversiones en Forex
Ahora que el mercado de los cambios está abierto a los particulares, es posible invertir muy fácilmente dinero en el Forex a través de Internet. Pero la pregunta que los operadores principiantes se hacen consiste en saber de qué modo hay que invertir en el Forex para realizar beneficios interesantes. Estrategia-forex responde a su pregunta y le ayuda a realizar buenas inversiones.
Reinventa tu empresa en MeM Experience Madrid
El próximo 10 de mayo se celebrará en Madrid el primer evento de Customer Experience Management, una nueva disciplina centrada en la gestión emocional. Se trata de una jornada 100% experiencial, dirigida a empresarios que deseen “reinventar su empresa”, y contará con la presencia de gurús españoles en marketing, neurociencia, gestión e innovación.
La organización de eventos, solución de marketing y oportunidad de negocio
Según las estrategias de comunicación y marketing de las empresas, la organización de eventos puntuales es una de las acciones más eficaces que se pueden llevar a cabo. La creación de una experiencia humana que permite a las compañías difundir sus mensajes de forma óptima, convierte a esta práctica bien planificada en una herramienta idónea. No sólo a nivel del evento en sí mismo, sino también en cuanto a las acciones que se desarrollan previa y posteriormente al evento en cuestión.