Internet es el medio más utilizado actualmente a nivel mundial para comunicarnos, de hecho, en el mundo moderno más del 80% de la población utiliza esta posibilidad en su entorno más cercano, bien sea para las comunicaciones o en la búsqueda de información.
Esto último, supuso un ambiente perfecto para la creación de campañas de marketing, no obstante, antes de empezar con esta estrategia se deben tomar en cuenta los beneficios y desventajas que pueden generar a nuestro negocio.
Ventajas de las estrategias de Marketing en un medio digital
Muchos son los ejemplos del éxito de las campañas de marketing online sobre las empresas que las generan, y esto se debe a que la utilizacion de esta disciplina trae como beneficios los siguientes aspectos:
Duplicidad de utilizacion
A diferencia del marketing físico, en el aspecto digital se puede impulsar esta estrategia mediante diversas especificaciones, por ejemplo, muchos optan por contratar herramientas publicitarias.
Estas últimas sirven como asistentes para lograr establecer publicidades en todas las plataformas online, navegadores y en sí, en cualquier lugar de la internet. No obstante, algunos prefieren hacerlos ellos mismos utilizando redes sociales.
Es decir, creando campañas digitales a través de plataformas populares como Facebook, Instagram, WhatsApp o Twitter, cuyo auge puede provocar una mayor recepción de las campañas a nivel mundial.
Mejor personalización de las campañas publicitarias
Gracias a que el marketing se realiza en un medio digital, las campañas se pueden ejecutar con formatos de videos o imágenes que por supuesto pueden ser modificadas.
Esto supone una mejoría en la colocación de información dentro de ellas, facilitándole a los clientes un mejor conocimiento sobre de que se trata el producto o servicio que se está promocionando.
Puede ser gratuita
Como se mencionó anteriormente, el marketing online puede ser ejecutado a través de las redes sociales, esto, mediante las características simples que ofrece cada una de ellas, como lo son las historias, fotos o videos publicados, etc.
Esto al ser un servicio general, es totalmente gratuito, lo cual supone una disminución en los costes de publicidad que posea cada empresa, facilitando asi el desarrollo de la marca.
Posee mayor recepción del público
Según estadísticas, las personas pasan alrededor de 2 horas en redes sociales, y unas 5 horas utilizando internet en general, esto supone que casi el 20% del día de una persona se basa en el uso del mundo digital.
Esto provoca que todas y cada una de las campañas impulsadas tanto por las redes sociales como por cualquier herramienta en sí, sean vistas por una mayor cantidad de personas.
Utiliza un medio expansivo
El internet es un medio realmente expansivo, ya que de por si los usuarios comparten información todos los días, y esto puede ser aprovechado en el marketing online.
Ya que, si se establece una publicidad atractiva, esta puede llegar a generar indirectamente un aumento de publicidad al ser compartida de usuario a usuario, permitiendo captar cada vez mayor cantidad público.
Constante actualización
Anteriormente, con las publicidades físicas existía un problema, y es que muchas veces los productos promovidos dejaban de estar en circulación o poseían cambios en sus características y estas debían ser cambiadas, lo que generaba un gasto de dinero considerable para la empresa.
No obstante, con la utilizacion del marketing online, se puede actualizar la publicidad que se desee en cuestión de minutos, haciendo posible colocar nuevos precios y especificaciones cuando se desee.
Establece una mejor comunicación cliente-empresa
Con las publicidades colocadas en los navegadores o por redes sociales en sí, se genera una mejor comunicación con el cliente ya que este tiene una linea directa con la plataforma principal utilizada por la empresa.
Esto genera una mayor confianza a la hora de querer adquirir el producto, asi como tambien facilita la resolución de dudas que este último pueda llegar a tener.
Permite seguir estadísticas en tiempo real
Todos los medios de publicidad, generan estadísticas de visitas o de vistas, es decir, tanto en las redes sociales como en las diferentes plataformas de internet se puede saber quién ha visto la campaña y cuando.
Esto facilita la colocación de índices y el conocimiento de que publicidades han tenido una mayor eficiencia sobre otras, lo que permite perfeccionar el marketing digital y volverlo óptimo para nuestra marca o producto.
Desventajas de las estrategias de marketing online
Es cierto que dicha disciplina posee muchas ventajas, pero a pesar de ser realmente versátil, no es perfecta, y esto se puede comprobar observando los siguientes aspectos negativos que presenta:
Puede llegar a tener un alto coste
Muchas empresas o marcas no utilizan redes sociales para promover sus productos sino que contratan herramientas especializadas, las cuales pueden generar gastos excesivos especialmente si no se saben utilizar o contratamos a un consultor inexperto.
Por ejemplo, hay administradores de campañas que por semana llegan a cobrar 200€ por sus servicios, y aunque esto incluye actualizaciones y constante presencia en el medio, genera muchos costes fijos especialmente si estos no generan una alta rentabilidad de las campañas.
Mucha publicidad en los medios
Gracias a que el marketing online es eficiente y genera muchos resultados positivos sobre las empresas contratantes, las publicidades excesivas en la mayoría de los medios han producido una fatiga general sobre los usuarios.
Esto produce que algunos opten por no observarlas o prestarle atención a los productos o servicios ofrecidos, lo cual hace muchas veces que la utilizacion de este recurso sea muy poco efectiva.
Igualmente, la gran cantidad de publicidades produce que se deban crear campañas originales y atractivas para que capte la atención del usuario de forma inmediata, algo muy difícil.
Desconfianza por parte de los usuarios
Siendo las publicidades especificadas en un medio digital, la desconfianza siempre se encuentra presente por parte de los usuarios hacia los productos ofrecidos y a las marcas o empresas promocionadas.
Esto se debe a que al no poder comprobar la calidad de lo que se publica, las personas piensan que puede tratarse de una estafa, y optan por no adquirir el producto.