Lejos quedan los “engañabobos” y las “ trampas comerciales”, el perfil de los consumidores online cada día muestra habilidades más desarrolladas para descubrir fraudes, las exageraciones y los malos productos.
Obviamente, cuentan con recursos que no existían en un pasado y que están capitaneadas por el auge de las opiniones de otros usuarios como medio principal para cotejar las bondades de un producto o servicio.
Existen rasgos distintivos de esta generación de consumidores con respecto a otros, y los datos de consumo advierten de que nos encontramos ante una realidad en la que los compradores se han “hiperespecializado”. No obstante, continuamos queriendo saber qué es lo que buscan exactamente los consumidores y esto será fácil de descubrir gracias a los numerosos estudios que revelan estos cambios y tendencias.
Esker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales, informa del proyecto llevado a cabo en Grupo Pikolin, empresa líder en España, Portugal y Francia en la fabricación y venta de artículos de descanso. La compañía emite sus documentos de negocio –facturas, albaranes, nóminas, pedidos de compra…- mediante la tecnología de Esker a todas sus oficinas en España y Portugal, así como a la francesa Cofel, adquirida en 2009 y a través de la cual vende en el mercado francés.
Desde hace algunos años, a la hora de elegir software, los usuarios manifiestan cada vez más su rechazo a las aplicaciones informáticas complejas y poco intuitivas. Esta tendencia llega al punto de que, actualmente, se da al menos la misma importancia a la usabilidad y la facilidad de aprendizaje de los programas que a sus capacidades de gestión, si no más.
Heineken presenta Connect, una innovadora aplicación para móvil que permitirá a sus usuarios estar conectados con sus amigos en todo momento durante los festivales musicales. Para que los asistentes no tengan que preocuparse más por la cobertura 3G, esta app funcionará con una red privada que se instalará en la nueva edición de Primavera Sound. Connect, que estará disponible para descarga gratuita para iPhone y Android, permitirá a sus usuarios disfrutar al máximo de la experiencia gracias a sus tres funciones:
Si bien en muchas ocasiones hemos hablado en este blog sobre
Los proveedores de Cloud deben seguir trabajando para ganarse la confianza de los usuarios finales con respecto a la seguridad de sus datos, plataformas y servicios. Claranet ha llevado a cabo recientemente una encuesta que evidencia que la percepción de los directivos TI o CIO sobre las tecnologías Cloud no ha variado mucho respecto al 2012, puesto que la mitad de los Directores TI en Europa siguen mostrando reticencias en migrar sus datos críticos a las plataformas Cloud, porque temen por su seguridad, la continuidad del servicio y la fiabilidad.