Los consumidores online son cada día más hábiles e hiperespecializados

Consumidores Online - Consultor de MarketingLejos quedan los “engañabobos” y las “ trampas comerciales”, el perfil de los consumidores online cada día muestra habilidades más desarrolladas para descubrir fraudes, las exageraciones y los malos productos.

Obviamente, cuentan con recursos que no existían en un pasado y que están capitaneadas por el auge de las opiniones de otros usuarios como medio principal para cotejar las bondades de un producto o servicio.

Existen rasgos distintivos de esta generación de consumidores con respecto a otros, y los datos de consumo advierten de que nos encontramos ante una realidad en la que los compradores se han “hiperespecializado”. No obstante, continuamos queriendo saber qué es lo que buscan exactamente los consumidores y esto será fácil de descubrir gracias a los numerosos estudios que revelan estos cambios y tendencias.

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Pikolin envía unos 100.000 documentos de negocio al año con la tecnología Esker DeliveryWare

Esker - Consultor de Marketing - Germán PiñeiroEsker, una de las principales compañías del mundo en soluciones de automatización de procesos documentales, informa del proyecto llevado a cabo en Grupo Pikolin, empresa líder en España,  Portugal y Francia en la fabricación y venta de artículos de descanso. La compañía emite sus documentos de negocio –facturas, albaranes, nóminas, pedidos de compra…- mediante la tecnología de Esker a todas sus oficinas en España y Portugal, así como a la francesa Cofel, adquirida en 2009 y a través de la cual vende en el mercado francés.

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La usabilidad: un factor clave en el software para empresas

Cloud Computing - Consultor de MarketingDesde hace algunos años, a la hora de elegir software, los usuarios manifiestan cada vez más su rechazo a las aplicaciones informáticas complejas y poco intuitivas. Esta tendencia llega al punto de que, actualmente, se da al menos la misma importancia a la usabilidad y la facilidad de aprendizaje  de los programas que a sus capacidades de gestión, si no más.

Esta necesidad de contar con un interfaz sencillo y fácil de aprender proviene del reciente auge de las aplicaciones para tablets y Smartphones. El intuitivo manejo de sus interfaces táctiles ha permitido su difusión casi universal. ¿A quién le hace falta un manual de ayuda o un curso de formación para utilizar una aplicación en su iPad?

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Heineken presenta connect, la app definitiva para festivales

App - Consultor de MarketingHeineken presenta Connect, una innovadora aplicación para móvil que permitirá a sus usuarios estar conectados con sus amigos en todo momento durante los festivales musicales. Para que los asistentes no tengan que preocuparse más por la cobertura 3G, esta app funcionará con una red privada que se instalará en la nueva edición de Primavera Sound. Connect, que estará disponible para descarga gratuita para iPhone y Android, permitirá a sus usuarios disfrutar al máximo de la experiencia gracias a sus tres funciones:

Your Friends

Los usuarios podrán averiguar qué amigos suyos están en el festival y cuál es su posición en cualquier momento, mostrándolo a través de geoposición en el mapa del recinto. Además, podrán mandarles mensajes sin preocuparse de la cobertura 3G.

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La Gestión de la Reputación Online cada vez más presente en las empresas

Gestión de la Reputación Online - Germán Piñeiro VázquezSi bien en muchas ocasiones hemos hablado en este blog sobre gestión de la reputación online y a través de nuestro buscador pueden encontrar muchos artículos que hablan sobre este asunto, hoy queremos hacer especial hincapié en algunos puntos importantes que conviene tener presentes.

No solo las empresas o instituciones son susceptibles de realizar una gestión adecuada de su reputación, sino que también las marcas, directivos, personalidades, artistas deben de tener en cuenta que su reputación online puede jugar un papel clave en la toma de decisiones de sus interlocutores.

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La soberanía de los datos sigue siendo la mayor preocupación de los CIO

Claranet España - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro VázquezLos proveedores de Cloud deben seguir trabajando para ganarse la confianza de los usuarios finales  con respecto a la seguridad de sus datos, plataformas y servicios. Claranet ha llevado a cabo recientemente una encuesta que evidencia que la percepción de los directivos TI o CIO sobre las tecnologías Cloud no ha variado mucho respecto al 2012, puesto que la mitad de los Directores TI en Europa siguen mostrando reticencias en migrar sus datos críticos a las plataformas Cloud, porque temen por su seguridad, la continuidad del servicio y la fiabilidad.

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Aspectos clave de éxito en la elección de los productos para una tienda online – Ecommerce

Marketing online - consultor de marketingEl E-commerce ha dado buena cuenta de la importancia que tiene disponer de una opción de tienda tradicional a la hora de ampliar el mercado y esto también ocurre al revés en el caso de los negocios tradicionales. Hay negocios mixtos on-off en cualquiera de sus variantes que ya funcionan de forma consolidada y gozan de una buena reputación online así como rentabilidad.

Los compradores ya no adquieren sus productos necesariamente en el negocio físico en el cual les resulta complicado poder revisar productos, encontrar opiniones de otros compradores y encontrar finalmente el objeto o servicio perfecto. Por ello, todo negocio offline que se precie requerirá de su equivalente online.

Os detallamos los aspectos a tener en cuenta cuando selecciones los productos para tu tienda online con el propósito de que tu puesta en marcha en línea sea rentable.

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