Marketing | El Blog de Germán Piñeiro

La Gestión de la Reputación Online cada vez más presente en las empresas

24 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

Si bien en muchas ocasiones hemos hablado en este blog sobre gestión de la reputación online y a través de nuestro buscador pueden encontrar muchos artículos que hablan sobre este asunto, hoy queremos hacer especial hincapié en algunos puntos importantes que conviene tener presentes.

No solo las empresas o instituciones son susceptibles de realizar una gestión adecuada de su reputación, sino que también las marcas, directivos, personalidades, artistas deben de tener en cuenta que su reputación online puede jugar un papel clave en la toma de decisiones de sus interlocutores.

Aspectos clave de éxito en la elección de los productos para una tienda online – Ecommerce

22 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

El E-commerce ha dado buena cuenta de la importancia que tiene disponer de una opción de tienda tradicional a la hora de ampliar el mercado y esto también ocurre al revés en el caso de los negocios tradicionales. Hay negocios mixtos on-off en cualquiera de sus variantes que ya funcionan de forma consolidada y gozan de una buena reputación online así como rentabilidad.

Los compradores ya no adquieren sus productos necesariamente en el negocio físico en el cual les resulta complicado poder revisar productos, encontrar opiniones de otros compradores y encontrar finalmente el objeto o servicio perfecto. Por ello, todo negocio offline que se precie requerirá de su equivalente online.

Os detallamos los aspectos a tener en cuenta cuando selecciones los productos para tu tienda online con el propósito de que tu puesta en marcha en línea sea rentable.

Marketing de Contenidos y Startups una relación imprescindible

15 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

El entorno web se ha convertido en una poderosa arma de ventas y promoción entre las empresas ya consolidadas. Y si estas están haciendo enormes esfuerzos por obtener más y mejores clientes, ¿Cómo no iba a ser de la misma manera entre los negocios recién creados? sí, nos referiemos a esas startups sin visibilidad suficiente en el mercado como para que su servicio o producto sea conocido por su público objetivo.

Por otra parte, la importancia del marketing de contenidos en el momento de crear una startup es fundamental puesto que en el se centrará una de las principales estrategias sobre la que se puede basar el posicionamiento web o seo actual.

Hasta tal punto llega esta necesidad que se debe tener en cuenta que aquellas startups que no le den la suficiente relevancia a este punto del desarrollo de su empresa pueden formar parte de algunas de las miles de startups que no llegan a los tres años de vida y se quedan tan solo en un cúmulo de buenas intenciones.

Lovemarks: El corazón tiene razones, que la razón compra

7 de mayo de 20137 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

Marcas - Branding - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro Vázquez ¿Qué es una Lovemark?, ¿una marca?, ¿el amor?…

Respondamos a estas preguntas, aunque quizá no a la última.

El concepto de marca nace a principios del siglo XX como respuesta al gran número de productos que ofrecían una misma solución a un mismo problema. Por ejemplo los detergentes, sirven todos para lo mismo, lavan la ropa. Sin embargo cada detergente de distinto fabricante tendrá ciertos matices o características que otros no tengan; su aroma, su efectividad… y ¿cómo elijo uno u otro? Pues bien, para eso nacieron las marcas. Desde el punto de vista del marketing, una marca es la capacidad que tiene un producto de diferenciarse de otros. Una vez que las marcas son capaces de diferenciarse unas de las otras, el siguiente paso es luchar por que los clientes elijan nuestra marca y nuestros productos o servicios en vez de los de la competencia.

La gamificación comienza a consolidarse dentro del marketing online

3 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

Fuera del entorno económico y, especialmente, en el ámbito de la estadística y la probabilidad, no se conoce este fenómeno que consiste básicamente en la predisposición humana a adquirir un determinado comportamiento a raíz de la mecánica de la jugabilidad.

La gamificación, para los que aun no se hayan aclarado, consiste en la inclusión a los usuarios dentro de una dinámica de juego que provoca un efecto dominó en seres humanos predispuestos y que está alcanzando cotas inimaginables de aceptación dentro de los entornos online dentro de la web 2.0.

De hecho, la publicidad en las redes sociales está completamente arraigada en la actualidad a la dotación de premios con la contraprestación de que los usuarios se afilien a una marca, aporten textos, imágenes, etc. así como realicen ellos mismos la promoción de un producto entre amigos y familiares, con la posibilidad de obtener mayores beneficios. ¿Continúas sin saber que es la gamificación? Sigue leyendo.

La inversión publicitaria en medios tradicionales continúa su imparable descenso

2 de mayo de 2013 por Germán Piñeiro

Publicidad - Consultor de Marketing - Germán Piñeiro Los datos desprendidos durante el primer trimestre de 2013 y que se reflejan en el EGM, son desoladores para el sector de la publicidad «tradicional» y, por supuesto, para los medios de comunicación tradicionales que basan su modelo de negocio en ingresos publicitarios.

Las estadísticas arrojadas desvelan que el descenso desde 2008 hasta la fecha en materia de inversión publicitaria es de entre un 5-8% por año, llegándose a una crisis en el sector que debe compensarse con los principales medios de sustentación de la publicidad en la web 2.0.

Especialmente, la esperanza se centra en los dispositivos móviles y el potencial que tienen estos para lanzar mensajes y llevar la comunicación hacia el usuario. Se ha de destacar que cae la inversión publicitaria en medios tradicionales pero que aumenta la inversión en medios online.

Cuando decir NO a un cliente te abre nuevas puertas

26 de abril de 201326 de abril de 2013 por Germán Piñeiro

La decisión de tener que dar una respuesta negativa no es para nada fácil. Decirle NO a un cliente es una tarea que requiere de bastante tacto, puesto que no resulta sencillo comunicarle de manera elegante a alguien que no vas a aceptar realizar un trabajo determinado.

Para ello existen múltiples alternativas como decirle que no puedes ofrecerle cierto tipo de servicios (que por supuesto para ti no son rentables), destacando que existen empresas que podrían hacer ese servicio bastante mejor por su especialización y haciendo transparente tu estructura de costes, para recomendarle finalmente otra empresa que pueda encargarse del asunto.

En muchas ocasiones, esa negativa a realizar un cierto servicio abre nuevas puertas al focalizar los esfuerzos empresariales en las actividades estratégicas verdaderamente rentables para el negocio, y no sólo desde un punto de vista económico.