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Cómo “Pokémon GO” influye en el marketing y estrategias de marcas y empresas locales

pokemon-go-marketing-elblogdegermanLa palabra “viral” no podríamos considerarla suficiente para describir el crecimiento ultra rápido que ha logrado la aplicación móvil Pokémon GO. Con más usuarios diarios que cualquier otro juego móvil que haya existido jamás, Pokémon ha vuelto a conquistar nuestros corazones y nuestros dispositivos móviles.

El juego lleva funcionando en Estados Unidos apenas dos semanas y algo menos en España y otros países, y los usuarios ya pasan más tiempo en la aplicación (una media de 35 minutos al día) que en Facebook, Instagram o Snapchat. El rápido crecimiento ha hecho que las acciones de Nintendo suban por las nubes con cerca de 10.000 millones de incremento en el valor de mercado de la empresa en tan solo una semana desde su lanzamiento. Pokémon GO formará parte de los grandes hitos de la industria móvil y de los juegos de realidad virtual ya que hasta el momento ha logrado lo que ninguna otra aplicación móvil ha sido nunca.

Lo que esto supondrá para especialistas y consultores de marketing: Lograr más visibilidad

Entonces, ¿qué supone Pokémon GO para los que nos dedicamos al marketing? La capacidad de aprovechar algo que acapara tal nivel de atención ofrece una gran cantidad de oportunidades a las marcas e incluso negocios y empresas locales. Tanto si es a través de email marketing, como en las redes sociales, en los puntos de venta o en cualquiera de las acciones de marketing. Las marcas vinculadas al juego deberían aprovecharse del tirón que está logrando no solo en los usuarios sino también en la repercusión que está logrando en medios de comunicación acaparando cientos de titulares diariamente en las últimas semanas.

Además de captar el interés de los clientes existentes, el marketing en tiempo real también tiene ventajas para atraer a nuevos clientes. Al conectar con los clientes potenciales a través de un tema común como Pokémon GO, puedes fomentar el reconocimiento de marca y empezar a construir una relación con ellos para atraerlos a tus productos y servicios.

Pymes y negocios locales, cómo sacarán partido a Pokemon GO

Las pequeñas empresas o negocios locales en particular lograrán repuntes en su facturación cuando aparecen en Pokémon GO. Cada vez más usuarios de la aplicación visitan los restaurantes o las ubicaciones que son “Pokéstops” (Yelp por ejemplo muestra estos resultados destacados en su directorio en muchos países entre ellos España), “Gimnasios”, o que incluso están situados cerca de ellas.

La viralidad social del juego también ha sido y será un factor clave para permitir que los pequeños negocios conecten con los clientes. La influencia de materiales gráficos a pié de calle o incorporados en sus piezas publicitarias en medios tradicionales u online del estilo “¡Bienvenidos entrenadores Pokémon!” o “Pokémon GO, descuentos especiales para usuarios” están atrayendo a los jugadores. Aficionados de todas partes del mundo están participando en eventos como recorridos de bares y “cacerías en grupo”, proporcionando así, a los negocios locales, oportunidades de ingresos adicionales si aparecen en el juego por el propio tráfico y arrastre de gente a su negocio.

Aunque sin duda estos esfuerzos no pueden ser el único fundamento o estrategia de marketing de cualquier organización, este tipo de acciones de marketing es una manera simple y efectiva de conectar con los usuarios en tiempo real.

Opciones de publicidad: Ubicaciones patrocinadas

Como la mayoría de especialistas y consultores de marketing probablemente habrán pensado a estas alturas, no es ninguna sorpresa que las opciones de publicidad lleguen pronto. Si las marcas y empresas están viendo aumentos orgánicos en los negocios cuando aparecen reflejados en el juego, es obvio que hay cientos de departamentos de marketing listos para aprovechar la oportunidad de participar y rentabilizar la fiebre Pokémon.

En una entrevista reciente realizada por el Financial Times, John Hanke, CEO de Niantic, dijo que las ubicaciones patrocinadas están previstas en Pokémon GO. Las marcas que participen tendrían la opción de aparecer en los mapas, lo que a su vez animaría a los usuarios a pie de calle a ir hacia los negocios cuando los entrenadores Pokémon buscaran aumentar su Pokédex, recoger Pokéballs, participar en batallas, o aprovechar cualquiera de las demás oportunidades que ofrece la aplicación en ubicaciones reales.

Las ubicaciones patrocinadas funcionarían según un modelo de “coste por visita”, permitiendo a los anunciantes maximizar el presupuesto de manera similar al coste por clic CPC. Incluso podría ser posible que en el futuro pudieran gestionarse a través de redes publicitarias externas a CPC con otros formatos interesantes de presencia en la aplicación Pokémon GO.

Marketing y generaciones… La evolución lógica

El repentino fenómeno de Pokémon GO es el resultado de buenos estudios de mercado y de tener en cuenta el marketing generacional de primera categoría. Si bien las empresas que hay detrás del juego (Niantic Labs, Nintendo y Pokémon Co.) no han hecho mucho Poké-marketing (aparte de un trailer promocional a finales del pasado año 2015), el juego es un claro ejemplo del potencial para el crecimiento orgánico dentro del mercado de medios móviles.

Aprovechar las tecnologías actuales para crear una plataforma que promociona el mismo producto al mismo público 20 años después, e incluso puede que seas capaz de captar a un público más joven y a un sector sociodemográfico totalmente nuevo.

Pokémon saltó a la fama a finales de los 90 para los millenials. El juego se aprovecha de la nostalgia de ese público cogiendo el familiar concepto de Pokémon que mucha gente ya conoce y adora, y haciendo que cobre vida en un formato jugable en el que los niños sólo podrían haber soñado hace un par de décadas.

Como hemos visto en las generaciones anteriores, con la nostalgia de los millennial llega la fidelidad de marca. Sin embargo, la mayor sorpresa ha sido la enorme popularidad que el juego ha encontrado en el mercado de la Generación Z. Éstos son los niños que se criaron con los teléfonos móviles, los que prefieren interactuar con los medios en los dispositivos móviles por encima de cualquier otra cosa. Ya sea ver la TV, leer libros, o cazar Pokémon, prefieren hacerlo en un dispositivo móvil. Luchar con Pokémons utilizando cartas de juego reales les parecería probablemente muy aburrido en comparación.

La gente se ha visto atraída hacia el juego a través de las recomendaciones de familiares y amigos, pero la mayor parte de la popularidad se puede atribuir a lo que han visto en las redes sociales, a través de aplicaciones de mensajería, o incluso en los medios de comunicación.

Y…. ¿ahora qué?

Así pues, ¿qué es lo siguiente? Hemos exprimido la mente de algunos de los Pokémasters más cercanos que se dedican también al marketing en busca de ideas sobre dónde les gustaría que se dirigiera la aplicación en relación al patrocinio y las oportunidades de branding.

  • La capacidad de acelerar los periodos de incubación comprando un producto o visitando una tienda.
  • La capacidad de tener un Pokémon creado específicamente para tu marca, organización benéfica o equipo.
  • La capacidad de combatir con una marca a cambio de algo (como descuentos y ofertas especiales).
  • La posibilidad de que las marcas patrocinen torneos en Super Gimnasios. El patrocinio dentro del juego y en persona: es decir, eventos en torno a los principales centros de actividad dando la bienvenida a los entrenadores – Las marcas tienen la capacidad de ofrecer obsequios.
  • Más equipos (obviamente), y la capacidad de poder patrocinar a estos equipos. Al ser un embajador de una marca o una causa, ganas puntos, y cuantos más puntos ganas, mayor es la recompensa de esa marca o patrocinio.
  • Las evoluciones también deberían permitir las revoluciones para decorar tu Pokémon con accesorios y ropa de marca.
  • Las marcas pueden patrocinar “sorpresas” para darle a tu Pokémon – ¡Un buen aperitivo satisface incluso al más hambriento de los Pokémon!
  • Reclamar tu ubicación también debería permitirte escribir metadatos; es decir, descripciones y reviews para que aparezcan en los Pokéstops.
  • Los Pokéstops deberían rotar y cambiar a diario – paga por días específicos por ser un Pokéstop o un gimansio para dar a conocer un descuento especial, un evento o un día de venta especial.

Nos encantaría conocer tu opinión acerca del potencial que tiene la aplicación para los especialistas en marketing y las marcas. Sin duda estamos ante un fenómeno que volverá a influir mucho en las estrategias de comunicación y publicitarias de las marcas y del que además los negocios locales y cadenas de establecimientos comerciales podrán hacer uso para atraer público afín.

Sobre el autor: Germán Piñeiro

Consultor de Marketing y Comunicación, CEO de Iniciativas Virtuales. Amplia formación y experiencia, ADE, MBA, MMC... Me interesa el marketing, la comunicación y todo lo relacionado con startups y empresas de base tecnológica. ¿Qué puedo hacer por ti o tu empresa? A continuación te muestro diferentes vías mediante las que podrás contactar conmigo, será un placer ayudarte.


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