Marketing, Comunicación y Gestión Empresarial 2.0
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Una de las grandes preocupaciones de las compañías con presencia en redes sociales es cómo ser capaces de interactuar de forma efectiva con sus seguidores.
Sin duda, cuando una marca se lanza a tener presencia en ellas, tendencia que a día de hoy es prácticamente imparable, sabe que se arriesga también a tener que gestionar incidencias o incluso críticas a sus productos.
Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales para gestionar la empresa sin papel, anuncia los resultados financieros de 2014, que se saldó con unos ingresos por ventas de 46,1 millones de euros y un crecimiento del 12% con respecto a 2013. Estos buenos resultados se deben sobre todo al continuado éxito de las soluciones de automatización de procesos de negocio basadas en la nube. Con menor coste inicial y por el hecho de ofrecer un retorno de inversión más rápido, la adopción de soluciones cloud por parte de los clientes de Esker en todo el mundo ha seguido creciendo, alcanzando un volumen de 30 millones de euros, un 19% más que en 2013.
Si hablamos de crisis, no sólo debemos referirnos en el ámbito empresarial de una de carácter económico, sino que también debemos tener en cuenta que cierta empresa viva una situación dificil por cualquier accidente, mala gestión o incluso mala política.
En el fondo, desde un primer momento se debe entender que cualquier plan de marketing, más allá de llevar a unos objetivos marcados, debe también contemplar la imagen y reputación de la compañía en este tipo de situaciones mediante un plan de comunicación de crisis y/o planes de contingencia adecuados.
Cuando queda poco para las primeras citas con las urnas del año, se han puesto en marcha las campañas políticas de los principales partidos políticos.
Estas, al contrario que años atrás, cada vez se centran más en la comunicación a través de las redes sociales y distintas plataformas multimedia para llegar a un espectro de potenciales votantes que, de otra manera, no llegarían.
Todos y cada uno de los partidos que concurren a las elecciones municipales y autonómicas tienen cuentas en las principales redes sociales, haciendo un seguimiento muy activo de cada uno de los pasos que van dando antes de los comicios.
Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales para gestionar la empresa sin papel, informa del proyecto de automatización de pedidos de clientes llevado a cabo para Kern Pharma, la compañía del Grupo Indukern dedicada al desarrollo, fabricación y comercialización de productos farmacéuticos, principalmente genéricos.
Si hay algo que ha venido funcionando a las compañías para posicionar su marca en la mente de los consumidores, esos han sido los patrocinios en grandes eventos a nivel nacional o internacional.
Desde luego, los americanos en este campo han sido casi siempre pioneros en la materia y han ido un paso más allá desde que, en 2002, uno de los acontecimientos más renombrados a nivel mundial, tuvieran lugar en un teatro con el nombre de una importante marca relacionada con la imagen. Se trata del ya denominado naming rights, donde grandes compañías vinculan directamente su marca con un compromiso con la cultura, con el arte o con actividades bien vistas y que a la vez consiguen una mayor fidelidad y compromiso del consumidor potencial.
Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales, anuncia la nueva funcionalidad de cuadros de mando, que ayuda a las empresas a controlar la operativa diaria de sus procesos, medir la eficiencia y corregir desviaciones gracias a una toma de decisión más rápida y efectiva.