Marketing Online | El Blog de Germán Piñeiro

Mitos sobre el comercio electrónico en tiendas virtuales

22 de mayo de 201522 de mayo de 2015 por Germán Piñeiro

Como ya se ha hablado en este blog, el comercio electrónico es un mercado que está creciendo cada vez más. Actualmente es muy fácil acceder a tiendas virtuales, puedes hacerlo a cualquier hora, desde cualquier lugar en donde tengas Internet y desde tu ordenador, smartphone o tableta. Además cualquier producto está a tu alcance y puedes incluso comparar productos en tiendas en línea antes de tomar la decisión de compra.

En este post lo que abordaremos serán los mitos que existen alrededor del comercio electrónico.

E-business, hacia dónde ir

17 de abril de 2015 por Germán Piñeiro

A mediados de los años noventa es cuando podemos situar el despegue de lo que hemos acabando conociendo como ecommerce y, yendo un paso más allá, incluyendo también el concepto de e-business.

Era en ese momento cuando se comenzaron a ofrecer la posibilidad de las primeras compras online. Hablamos, por ejemplo, de un año como 1997, cuando las ventas online suponían aproximadamente 9 millones de dólares y trataban de abrir las puertas a un mercado cuya competencia directa era la venta por catálogo, que facturaba por esas fechas más de 70.000 millones de dólares.

Retar a tus followers y sacar partido de ello

13 de abril de 2015 por Germán Piñeiro

Una de las grandes preocupaciones de las compañías con presencia en redes sociales es cómo ser capaces de interactuar de forma efectiva con sus seguidores.

Sin duda, cuando una marca se lanza a tener presencia en ellas, tendencia que a día de hoy es prácticamente imparable, sabe que se arriesga también a tener que gestionar incidencias o incluso críticas a sus productos.

Marketing en momentos de crisis empresarial – crisis reputacional

31 de marzo de 2015 por Germán Piñeiro

Si hablamos de crisis, no sólo debemos referirnos en el ámbito empresarial de una de carácter económico, sino que también debemos tener en cuenta que cierta empresa viva una situación dificil por cualquier accidente, mala gestión o incluso mala política.

En el fondo, desde un primer momento se debe entender que cualquier plan de marketing, más allá de llevar a unos objetivos marcados, debe también contemplar la imagen y reputación de la compañía en este tipo de situaciones mediante un plan de comunicación de crisis y/o planes de contingencia adecuados.

La campaña política llega a las redes sociales

26 de marzo de 2015 por Germán Piñeiro

Cuando queda poco para las primeras citas con las urnas del año, se han puesto en marcha las campañas políticas de los principales partidos políticos.

Estas, al contrario que años atrás, cada vez se centran más en la comunicación a través de las redes sociales y distintas plataformas multimedia para llegar a un espectro de potenciales votantes que, de otra manera, no llegarían.

Todos y cada uno de los partidos que concurren a las elecciones municipales y autonómicas tienen cuentas en las principales redes sociales, haciendo un seguimiento muy activo de cada uno de los pasos que van dando antes de los comicios.

Y después de fallecer, ¿qué? – Derecho al olvido – Herencia digital

4 de marzo de 2015 por Germán Piñeiro

Desde hace unas semanas se viene oyendo de nuevo hablar de la facilidad o no de borrar el rastro en la red de una persona que ha fallecido.

Lo cierto es que, de no ser por conocer las contraseñas, hasta hace no mucho, poco se podía hacer para que la familia que decidiera dar de baja la huella digital pudiera hacerlo.

En el caso de Facebook, después de que una mujer americana denunciara al gigante de las redes sociales por no retirar el perfil de su hermano fallecido en 2009, se ha creado una página a la que pueden acudir los familiares en caso de defunción para solicitar que sus perfiles, en honor a la privacidad, puedan ser borrados.

Cuestión de reputación, cuestión de beneficios…

20 de febrero de 2015 por Germán Piñeiro

Cuando hablamos de reputación online a todos nos vienen a la mente marcas que suelen estar siempre presentes en el ranking de mejor empresas según la consultora Interbrand.

En su último ránking de 2014, los primeros puestos han sido para las clásicas Apple, Microsoft y Google , pero también una empresa como Ikea, forma parte de las 100 mejores empresas. No sólo son consideradas las mejores empresas en términos de branding, sino las que también tienen y consiguen, aquí la clave, los mejores resultados año tras año.